RETAIL GO
Le rendez-vous Innovation retail
en région hauts-de-france
Ils prennent la parole le 14 octobre
Retail GO, ce sont des retours d'expérience transparents et pragmatiques, sans langue de bois ni argumentaire commercial. Un événement centré sur le commerce, en magasin comme en digital, dans un format court et à impact. Avec un fil rouge : la responsabilité sociétale et l'humain au cœur de l'innovation, à l'heure de l'intelligence artificielle.
Le déroulé de la matinée
Accueil & café
Panorama et tendances du retail
Vision du futur du retail et chiffres clés des études Deloitte
Julia Fawaz
Deloitte
Julien Vigneau
Deloitte
Visions croisées de CEO du retail
Enjeux stratégiques et priorités de demain. Animation : Akim Demora
Mourad Bensadik
Supermarchés Match
Christophe Dos Santos
Sweeek
Akim Demora
Twiins
Le narratif de marque
Le vocal comme levier d'engagement et de performance sur le digital : Chronodrive × Ekoo
Concours de pitchs de start-up
8 start-up, 1 minute pour convaincre et gagner le prix du public
Pause café
L'automatisation du SAV pour gagner en satisfaction client et rentabilité
Electro Dépôt × Platana, avec Alexis Leclercq (Directeur SAV, Electro Dépôt) et Mohammed BenAyed (COO, Platana)
Le rôle central du magasin
L'IA au service des équipes de vente : Saint-Maclou × Twiins
IA et retail : des promesses aux preuves
Ce que les enseignes ont industrialisé ou abandonné, et la valeur réellement créée. Animation : Pascal Malotti
Marie Mercier
La Redoute
Michelle Lamberti-Ceaux
Adeo
Stanislas Duthier
Groupe Rocher
Pascal Malotti
Valtech
Catherine Gallais
Les grandes mutations du retail et le commerce de demain. Animation : Charline Nuttin
Catherine Gallais
Rougegorge
Charline Nuttin
Leroy Merlin
Cocktail networking
Jusqu'à 13h30
ÉDITION 2025
Le rendez-vous déjà incontournable du retail
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Un événement co-organisé par
En partenariat avec
Un contenu construit avec des experts du retail
Le programme de Retail GO est construit avec un comité de dirigeants et d'experts du retail, qui sélectionnent les sujets, les intervenants et les retours d'expérience.